Жизнь юного парня в столице Восточной Сибири.
1 заметка с тегом

услуги Tele2

Обещанный платёж BWC

15 апреля 2015, 20:59

Судя по Яндекс.Метрике по моему блогу, информация об услугах Yota пользуется здесь спросом, поэтому потихоньку начну публиковать информацию о том, как работают самые популярные услуги другого оператора — Байкалвестком (Ростелеком, Tele2).

Проверка доступности услуги: *122#
Получение ОП: *122*1#, затем 1, 2, 3 или 4 в зависимости от доступных сумм ОП.

Условия доступности обещанного платежа:
— С момента активации сим-карты прошло не менее недели и был внесён хотя бы один платёж на 100 рублей (обычно это стартовый платёж, поэтому тут проблемы нет);
— Задолженность на номере не более 150 рублей или на номере положительный баланс не более 50 рублей;
— Абонент физическое лицо (не организация или дилер);
— Прошёл день с момента истечения предыдущего ОП. Здесь важно иметь ввиду, что даже если вы уже положили некую сумму себе на баланс, ОП всё равно списывается автоматически по истечении срока действия (технически ОП длится чуть больше и срок действия отсчитывается со следующего дня после взятия ОП, а окончание происходит в 5 утра по Иркутску, т. к. биллинг работает по московскому времени).

Суммы ОП:

  1. 200 рублей, комиссия 5 рублей, действует 2 суток.
    — Доступен через 7 дней после активации сим-карты и при платежах в предыдущем месте до 500 рублей;
  2. 300 рублей, комиссия 7 рублей, действует 3 суток.
    — Доступен через 120 дней после активации сим-карты и при платежах в предыдущем месяце свыше 500 рублей;
  3. 400 рублей, комиссия 9 рублей, действует 4 суток.
    — Доступен через 180 дней после активации сим-карты и при платежах в предыдущем месяце свыше 750 рублей;
  4. 500 рублей, комиссия 10 рублей, действует 5 суток.
    — Доступен через 365 дней после активации сим-карты и при платежах в предыдущем месяце свыше 1000 рублей.

Важно: Абонентам, которым доступны большие суммы, могут брать и суммы меньшего размера.

ЧаВо:

  1. Зачем такая большая сумма? Я раньше брал 50 рублей и мне хватало, я теперь что, 200/300/400/500 должен возвращать?!
    — Когда вы берёте ОП, например, в размере 200 рублей, на ваш баланс зачисляется сумма 205 рублей и сразу удерживается комиссия 5 рублей, через 2 дня списывается 205 рублей и вы видите вашу реальную задолженность на номере: сколько проговорили плюс сколько было долга одной цифрой. Например, у вас баланс -10 рублей. Вы взяли ОП 200 рублей. Ваш баланс стал 190 рублей. Вы потратили 100 рублей на междугородние звонки. После списания ОП ваш баланс станет -115 рублей. Таким образом речь о возврате «большой суммы» вообще не идёт;
  2. Как взять ОП на сумму, которую я хочу?
    — Никак. С 16.04.2015 вступили в силу новые условия ОП. Теперь абонентам доступны только суммы 200, 300, 400 и 500 рублей.
  3. Я случайно взял ОП, не знал новых условий. Хочу его убрать.
    — К сожалению, это невозможно технически. Вы можете просто не пользоваться ОП и внести свои средства на баланс, тогда с вас будет удержана лишь комиссия;
  4. Почему я не могу взять ОП?
    — Проверьте выше, соответствует ли ваш номер условиям доступности услуги. Вам также может быть недоступна услуга, если вы переносите свой номер из нашей компании к другому оператору (чтобы не было срыва портации, компания бережёт вас от задолженностей);
  5. Как взять ОП на CDMA (модемы и телефоны, номера на +7901)?
    На CDMA ОП доступен только в размере 350-и рублей сроком на 2 дня и с комиссией 7 рублей.
    — Если у вас телефон CDMA, можете позвонить оператору (611 или 000) и, прослушав сообщение автоинформатора, взять ОП нажатием соответствующей клавиши;
    — Если у вас модем CDMA или не можете взять через автоответчик, зайдите в ЛК по адресу login.rt.ru. Номер телефона вводится без 8 (только 10 цифр), вместо пароля PUK1-код вашей сим-карты (если забыли, уточните по ФИО и паспортным данным на горячей линии);
  6. Хочу продлить/взять ОП через оператора по звонку.
    — К сожалению, это невозможно технически. Ни оператор, ни старший оператор контактного центра вам здесь помочь будут не в силах.
  7. Какие услуги станут недоступны при наличии действующего ОП?
    — Вы не сможете переводить деньги абонентам БВК (услуга «Мобильный перевод») и выводить средства на баланс номеров других операторов и на банковские карты (услуга «Мобильная коммерция»).

Надеюсь, этот пост поможет многим и снимет все вопросы по данной услуге.

P.S. Пост будет обновляться по мере изменения условий предоставления услуги.

Если что, звоните. ;-)
— для абонентов 000 либо 611;
— с городского 613613;
— с любого мобильного 89025113113.